Гишүүд, эрх, гишүүнчлэлийн төлөв удирдах
Бүтээгч, гишүүний эрхийг ойлгож, гишүүнчлэлийн төлвийг хянаж, гишүүдийн жагсаалтаа удирдаж, Free багцын 25 гишүүний хязгаарыг мэдэж аваарай.
Berrytap community бүрд хоёр төрлийн хүн байдаг: түүнийг бүтээж, удирдаж буй бүтээгч, мөн суралцаж, холбогдохоор нэгдсэн гишүүд. Эрх, гишүүнчлэлийн төлөв хэрхэн ажилладгийг ойлговол community-гээ итгэлтэй удирдаж, нэвтрэлт, төлбөрийн асуудал гарахад шуурхай шийдэж чадна.
Нэг Berrytap хэрэглэгч олон community-д зэрэг гишүүн байж болно. Профайл, оноо, түвшинг нь харьяалагдах community тус бүрд тусад нь хөтөлнө.
Гишүүний эрх
| Эрх | Юу хийж чадах вэ |
|---|---|
| Бүтээгч | Community-г эзэмшинэ. Бүрэн эрхтэй: курс үүсгэх, feed удирдах, тайлан үзэх, гишүүд удирдах, тохиргоо болон төлбөр тохируулах |
| Гишүүн | Гишүүнчлэл эсвэл нэг удаагийн төлбөрөөр нэгдсэн. Нийтлэл оруулах, сэтгэгдэл бичих, reaction өгөх, арга хэмжээнд бүртгүүлэх, эрхтэй курсээ үзэх |
Community бүрд яг нэг бүтээгч байна. Хамтран удирдагч, зохицуулагчийн эрх байхгүй бөгөөд зохицуулалтын бүх эрх бүтээгчид харьяалагдана.
Гишүүд ижил жагсаалтыг илүү энгийнээр, гишүүн бүрийн түвшингийн тэмдэгтэй хамт харна:
Гишүүдийн жагсаалт
Бүх гишүүдээ Dashboard → Members хэсгээс үзэж, удирдана. Гишүүн бүрийн хувьд дараах мэдээлэл харагдана:
- Нэр болон профайл зураг
- Нэгдсэн огноо: анх идэвхтэй гишүүн болсон өдөр
- Гишүүнчлэлийн төлөв: одоогийн төлбөрийн байдал (доорх хүснэгтийг үзнэ үү)
- И-мэйл хаяг: Berrytap-аас гадуур шууд холбогдоход
Жагсаалтаа төлвөөр нь хайж, шүүж болно. Жишээ нь хугацаа хэтэрсэн бүх гишүүнийг хурдан олно.
Гишүүнийг сонгоход түүний дэлгэрэнгүй харагдац нээгдэж, төлбөрийн бүрэн түүх болон тухайн гишүүнчлэл дээр хийж болох үйлдлүүд гарна.
Гишүүнчлэлийн төлөв
| Төлөв | Утга | Community-д нэвтрэх үү? |
|---|---|---|
| Active | Гишүүнчлэл хэвийн, төлбөр нь цэгцтэй | ✅ Бүрэн эрхтэй |
| Past due | Нэхэмжлэл хугацаа хэтэрсэн. Berrytap төлбөрийг дахин оролдох хугацаанд гишүүн байна | ✅ Хөнгөлөлтийн хугацаанд эрхтэй |
| Suspended | Хөнгөлөлтийн хугацаа төлбөргүй өнгөрсөн. Эрх автоматаар хаагдсан | ❌ Эрхгүй |
| Canceled | Гишүүн өөрөө гишүүнчлэлээ цуцалсан | ❌ Төлбөрийн үе дуусмагц эрхгүй |
Suspended төлөвтэй гишүүд төлбөрийн аргаа шинэчилж, үлдсэн нэхэмжлэлээ төлснөөр эрхээ буцааж авна. Canceled гишүүд одоогийн үнээр дахин гишүүнчлэл авах шаардлагатай.
Гишүүн хасах
Гишүүнийг жагсаалтаас хүссэн үедээ гар аргаар хасах, эсвэл гишүүнчлэлийг нь цуцалж болно.
- Dashboard → Members руу орно уу.
- Хасах гишүүнээ олно уу.
- Сонголтын цэсийг нь (гурван цэгт айкон) нээгээд Cancel subscription эсвэл Remove member сонгоно уу.
| Үйлдэл | Юу болох вэ |
|---|---|
| Cancel subscription | Гишүүнчлэл цуцлагдана. Гишүүн одоогийн төлбөрийн үе дуустал эрхээ хадгална |
| Remove member | Гишүүн тэр дороо хасагдаж, community-д нэвтрэх бүх эрхээ шууд алдана |
Хасагдсан гишүүдэд Berrytap-аас автомат мэдэгдэл очихгүй. Гэхдээ тэд community-н хаяг руу тань орох боломжгүй болно.
Free багцын гишүүний хязгаар
Бүтээгчийн бүртгэл тань Free багц дээр байгаа бол community тань аль ч үед 25 идэвхтэй гишүүнээр хязгаарлагдана.
- 25 гишүүний хязгаарт хүрсний дараа нэгдэх гэсэн 26 дахь хүн хаагдаж, community дүүрсэн тухай мэдэгдэл харна.
- Төлбөртэй багцаас Free рүү буусан ч байгаа гишүүдийг хэзээ ч хасахгүй. Гэхдээ буух үед идэвхтэй гишүүдийн тоо аль хэдийн 25-аас давсан бол тоо хязгаараас доош буутал шинэ гишүүн нэгдэхгүй.
- Growth эсвэл Scale багц руу шилжвэл гишүүний хязгаар бүрмөсөн арилна.